REACH-01 联系乐鱼APP · 公开坐标
联系乐鱼APP｜服务支持邮箱与数据合作触达
所有公开渠道集中在同一张坐标图上，每条通道的用途、响应方式与边界都以文字写明。不设隐藏入口，也不需要通过第三方群聊发起联系。
坐标图仅作示意，不代表线下地址
XY-07服务支持渠道
服务支持渠道
三个公开渠道并列呈现，分别承担日常咨询、电话沟通与信息公示。所有联系方式在官网底部同步展示，保持一致。
客服电话
400-9739-4953
号码可复制，服务时段以邮件回复为准
对外公示地址
宁夏省银川市金凤区北京中路269号
仅作公示用途，不作为到访网点
XY-12访问问题处理通道
访问问题处理通道
访问问题时，请直接发送邮件到访问问题专线邮箱，技术团队会按提交顺序逐封处理。
XY-18商务数据合作
商务数据合作
面向数据服务商、体育媒体与内容分发渠道，开放数据索引展示与内容分发两条合作路径。
合作方向
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数据索引展示
将球队资料库、射手榜数据以索引卡片形式接入合作方页面，共同服务体育数据检索需求。
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内容分发
将比赛集锦、战术板、数据图卡等资源按分类打包，向内容平台提供批量素材。
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行业联合
与体育媒体共同策划可视化数据专题，围绕赛季数据做深度内容。
平台已累计与20余家数据服务商、体育媒体和内容分发渠道建立合作，团队背景详见品牌沿革。
XY-24响应时间与边界
响应时间与边界
为了让每条需求进入正确路径，各渠道的响应范围和承诺边界在此说明。
访问问题邮件
发至 support@suoji-leyu.com.cn 后24小时内回复，适用于访问、数据刷新、登录与下载异常。
日常咨询与合作邮件
发至 contact@suoji-leyu.com.cn 后按工作日顺序处理，邮件中请写明需求与最晚反馈时限。
电话支持
400-9739-4953 用于电话沟通，服务时段在邮件往来中确认。
不设即时在线系统
不提供24小时在线工单，不通过个人微信、QQ或第三方群聊受理业务；地址不提供到访接待。
NOTE-01 如遇访问问题，请发送邮件至 support@suoji-leyu.com.cn，我们将在24小时内回复。